Política de Privacidad
Última actualización: 8/06/2026
Introducción
En LocalPets respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos cuando utilizas nuestra plataforma.
Al utilizar LocalPets aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del tratamiento
LocalPets es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma.
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos puedes contactarnos a través de:
Email: support@localpets.co
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información de cuenta
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña cifrada
- Fotografía de perfil
Información de perfil
- Descripción personal
- Idiomas
- País de residencia
- Experiencia con mascotas
- Información sobre tu hogar (en el caso de propietarios)
- Información sobre disponibilidad y preferencias
Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Información básica de uso de la plataforma
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Crear y gestionar tu cuenta
- Mostrar tu perfil a otros miembros cuando la plataforma esté activa
- Facilitar el contacto entre propietarios y cuidadores
- Mejorar la seguridad de la plataforma
- Prevenir fraude y usos indebidos
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio
- Cumplir obligaciones legales
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento
- La ejecución de los servicios solicitados
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y funcionamiento de la plataforma
5. Almacenamiento de datos
Todos los datos personales se almacenan en infraestructura ubicada dentro de la Unión Europea o en proveedores que ofrecen garantías equivalentes de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Nos esforzamos por mantener toda la información de nuestros usuarios dentro del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible.
6. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Protección de derechos, seguridad o prevención de fraude
Todos los proveedores utilizados deberán cumplir estándares adecuados de protección de datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Conservación de datos
Conservaremos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Podrás solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
9. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitar el tratamiento de tus datos
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a: support@localpets.co
10. Cookies
La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso del servicio.
Podrás gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador o mediante las herramientas que pongamos a disposición.
11. Menores de edad
LocalPets no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
12. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Las modificaciones relevantes serán comunicadas a través de la plataforma o por correo electrónico cuando sea apropiado.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
support@localpets.co